من خلال تجربتي في إنشاء العديد من المتاجر الإلكترونية لعملائي باستخدام منصتي شوبيفاي وسلة، وجدت أن شوبيفاي تتفوق على سلة في جوانب مهمة تتعلق بقابلية التطوير والقدرة على التوسع، بينما تقتصر سلة على السوق السعودي بخيارات محدودة. في هذه المقالة، سأشارك تجربتي مع المنصتين مع التركيز على المميزات والعيوب بناءً على الاستخدامات الأساسية التي تهم أصحاب المتاجر الإلكترونية.
ما هي منصة شوبيفاي؟
شوبيفاي هي منصة متكاملة تُتيح إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية بسهولة، إذ توفر أدوات شاملة لإدارة المخزون والطلبات، وتتكامل مع أغلب بوابات الدفع وشركات الشحن بجميع أنحاء العالم. كما تسمح باستضافة المتاجر على خوادمها الخاصة المُحسنة والمُؤمنة مباشرًا لتقديم أفضل أداء للمتاجر الإلكترونية. تأسست المنصة عام 2006، ويعتمد عليها اليوم أكثر من 24% من المتاجر الإلكترونية الكبرى عالميًا.
ما هي منصة سلة؟
سلة هي منصة سعودية تأسست عام 2016، تتيح إنشاء المتاجر الإلكترونية باستخدام أدوات جاهزة. تهدف المنصة إلى توفير حلول تقنية تساعد أصحاب المتاجر على إطلاق متاجرهم في إطار الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربي السعودية.
مقارنة بين منصة شوبيفاي وسلة
اختيار المنصة المناسبة لمتجرك الإلكتروني له دور كبير في تسهيل إدارته وتطويره. وإذا تم اتخاذ قرار غير صحيح في البداية، فإن الانتقال إلى منصة أخرى قد يسبب تحديات كبيرة، خصوصًا في نقل البيانات الأساسية مثل المنتجات والطلبات والأعضاء. وهذا يشمل منصة سلة التي تفرض قيودًا على نقل بعض البيانات وتوفر طرقًا معقدة للانتقال، لذلك، من الضروري اتخاذ القرار الصحيح من البداية. سأشارك تجربتي الكاملة مع المنصتين، مع استعراض المميزات والعيوب التي تؤثر مباشرة على نجاحك في البيع عبر الإنترنت.
تخصيص مظهر المتجر
شوبيفاي يوفّر أكثر من 200 قالب تناسب مختلف أنواع المتاجر الإلكترونية، مع توفر نماذج Demo جاهزة لكل قالب يمكن استردادها بنقرة واحدة. كما يتيح التخصيص بسهولة باستخدام محرر شوبيفاي الأساسي الذي يعتمد على السحب والإفلات، والذي يوفّر مرونة كبيرة لتعديل عناصر وأقسام المتجر مثل الألوان، الخطوط، الهوامش، المحاذاة، الأحجام، والتخطيطات.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تخصيص مظهر متجرك بشكل منفصل لأجهزة الكمبيوتر والهواتف، مما يضمن تقديم تجربة مستخدم متميزة لزوارك على مختلف الأجهزة.
على الجانب الآخر، تقدّم سلة مجموعة محدودة جدًا من القوالب التي تتشابه بشكل كبير في التصميم. وهو ما يجعل متجرك يفتقر إلى التفرّد ويبدو مشابهًا للعديد من المتاجر الأخرى. أما إذا أردت تخصيص هذه القوالب، ستواجه محررًا تقليديًا محدود الإمكانيات لتعديل تخطيط الصفحة الرئيسية أو طريقة عرض العناصر مثل المنتجات والتقييمات.
لذلك، غالبًا ما كنت أضطر إلى استخدام العديد من أكواد CSS لتحسين مظهر المتجر. فعند إضافة قسم لعرض المنتجات، احتجت إلى تعديل أكواد CSS للتحكم في عرض الصور، الهوامش الداخلية، حجم النصوص داخل زر الشراء، وموضع الزر نفسه. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنني إدخال أكواد CSS إلا بعد الترقية إلى خطة Salla Pro التي تتكلف 300 ريال (80 دولار) شهريًا، وهي تكلفة مرتفعة قد لا يتحملها العديد من أصحاب المتاجر الناشئة.
لذلك، تتفوّق شوبيفاي بشكل واضح على سلة من حيث تنوع القوالب، وإمكانية تخصيص المتجر بمرونة وسهولة لتتناسب مع الهوية المطلوبة، وبأقل تكلفة.
الإضافات والتكامل مع أدوات التجارة الإلكترونية
شوبيفاي توفر أكثر من 8000 إضافة على متجر التطبيقات، تغطي مجموعة واسعة من الاستخدامات مثل تحسين محركات البحث، إدارة المخزون، المنتجات المخصصة، النماذج، تحسين سرعة الموقع، والتكامل مع منصات التواصل الاجتماعي.
تم تطوير معظم إضافات شوبيفاي من قبل فريقها الفني، مع فحص دقيق يتجاوز 100 نقطة تقنية قبل إتاحتها في متجر التطبيقات، مما يضمن أعلى مستويات الأمان دون التأثير على أداء وسرعة المتجر.
في المقابل، تقدم سلة عددًا محدودًا من الإضافات يركّز أغلبها على التكامل مع منصات محلية سعودية. على سبيل المثال، عند البحث عن إضافات للبريد الإلكتروني، لا تتوفر خيارات تكامل مع أدوات عالمية مثل ActiveCampaign، GetResponse، SendGrid، أو ConvertKit، حيث تقتصر الإضافات بشكل أساسي على منصات محلية أو أدوات من تطوير سلة.
كما أن المنصة تفتقر إلى تكامل العديد من الأدوات التسويقية المهمة، مثل Google Ads Integration، التي تُقدَّم مجانًا في شوبيفاي. في المقابل، يتطلب استخدامها في سلة وسيطًا طرفًا ثالثًا سعوديًا مثل سوييلي. لذلك، تتفوق شوبيفاي بشكل واضح على سلة في عدد وجودة الإضافات وخيارات التكامل.
التكلفة
عند النظر السريع إلى تكلفة شوبيفاي وسلة، قد تظن أن التكلفة متقاربة حيث تبدأ الخطة الأولى من شوبيفاي 24$ شهريًا وسلة تبدأ 27$ شهريًا. ولكن عند النظر في تفاصيل وصلاحيات الخطط الأساسية لكلتا المنصتين، نجد أن الباقة الأساسية في شوبيفاي تتيح لك إنشاء متجر متكامل يشمل بوابات الدفع، شركات الشحن، نظام الضرائب، تحسين محركات البحث، تخصيص CSS أو JavaScript، وغير ذلك.
على النقيض، فإن الخطة الأساسية في سلة لا تتيح لك استخدام العديد من أدوات التخصيص أو عرض القوالب، كما لا تدعم استخدام أكواد CSS أو JavaScript في التخصيصات. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن تفعيل نظام الضرائب أو كوبونات الخصم، ولن تتيح لك الخطة الأساسية أيضًا إمكانية تحسين محركات البحث. ولذا ستصبح مضطرًا إلى الترقي ةللخطة الاحترافية Salla Pro بتكلفة 80 دولار شهريًا حتى تحصل على كل هذه المزايا.
بوابات الدفع
تمتاز منصة شوبيفاي بالتكامل مع أغلب بوابات الدفع الدولية والمحلية دون الحاجة إلى إضافات خارجية مثل:
- PayPal.
- Stripe.
- Apple Pay.
- Paymob.
- Tap Payments.
- MyFatoorah.
كما توفر خيار استلام المدفوعات عبر البطاقة الإئتمانية الفيزا / الماستر كارد بواسطة بوابة الدفع خاصة بها Shopify Payments.
في المقابل تتكامل سلة بشكل تلقائي مع بوابات الدفع السعودية مثل Tabby وTamara وStc Pay. ولكن ستواجه صعوبة في تفعيل Paytabs على متجرك والتي يقتصر استخدامها للجمعيات الخيرية وفق شروط محدودة. وأيضًا لا تتكامل سلة مع بعض بوابات الدفع الدولية الهامة الأخرى مثل Stripe.
القدرة على التوسّع
تقتصر سلة على السوق السعودي فقط، مما يحد من فرص التوسع إلى أسواق أخرى سواء على الصعيدين العربي أو الدولي. كما أن خيارات تخصيص المتجر المتقدمة محدودة في سلة، مما يجعلها أكثر ملاءمة لإنشاء متجر صغير داخل المملكة بخيارات محدودة. أما إذا كنت تخطط للتوسع ، فلن تكون سلة الخيار الأمثل.
من ناحية أخرى، تتفوق شوبيفاي في مرونة التوسع المستقبلي، حيث توفر تكاملًا سهلًا مع بوابات الدفع وشركات الشحن المحلية والدولية. كما تمنحك القدرة على الترقية إلى خطط أكبر لدعم التوسع، مما يتيح لك تطبيق استراتيجيات نمو محليًا ودوليًا. بفضل القوالب المتنوعة والإضافات المتميزة وخيارات التخصيص المرنة، تعد شوبيفاي الخيار الأفضل لتطبيق استراتيجيات التوسع بمرونة وفعالية.
الميزات التسويقية
توفر كلتا المنصتين أدوات تسويقية جيدة، لكن شوبيفاي تتفوق بتقديم خيارات متنوعة وبأسعار أقل. في شوبيفاي، يمكنك الاستفادة من إضافات تحسين محركات البحث لتحسين صفحات متجرك. بالإضافة إلى إضافات مثل Uppush Abandoned Cart Recovery لاستهداف السلات المتروكة، والكثير من الأدوات التي تدعم حملاتك التسويقية. في المقابل، تعتمد سلة على نظام تحسين محركات البحث المدمج في المنصة. والذي يتوفر فقط في خطة Salla Pro، ولا توفر أدوات تسويقية متقدمة أخرى.
لذلك، توفر شوبيفاي خيارات متعددة من الإضافات، ما يمنح أصحاب المتاجر مرونة أكبر في اختيار الأدوات التي تتناسب مع احتياجاتهم واستراتيجياتهم التسويقية.
سهولة الاستخدام
تتميز شوبيفاي بأنها منصة مستضافة بالكامل، مما يعني أنك لن تحتاج إلى شراء استضافة أو تثبيت أدوات لإدارة متجرك. عملية إنشاء متجر على شوبيفاي سهلة للغاية. حيث يمكنك شراء الخطة المناسبة، ثم تخصيص مظهر المتجر وإضافة المنتجات والبدء في تشغيله. كما أن واجهة المستخدم في شوبيفاي بسيطة وواضحة، مما يجعل إدارة المتجر سهلة حتى دون خبرة تقنية سابقة.
كذلك بسبب انتشارها، يمكنك الوصول إلى عدد هائل من المهارات والدروس على الإنترنت لإدارة متجرك بنفسك. وتدعم شوبيفاي اللغة العربية بشكل ممتاز أيضًا.
من ناحية أخرى، توفر سلة بواجهة مستخدم سهلة باللغة العربية. لكن محدودية المنصة تجعل المجتمع الخاص بها أصغر، ما يقلل من اهتمام المطورين والمجتمعات التقنية بها. إضافةً إلى وجود تعقيدات في طلب مستندات قانونية لتشغيل المتجر.
| وجه المقارنة | منصة شوبيفاي | منصة سلة |
| تخصيص المظهر | خيارات مرنة لا تحتاج خبرة برمجية | خيارات معقدة تحتاج لكتابة العديد من أكواد CSS |
| التكلفة | الخطة الأساسية: 24 دولار شهريًا. تتضمن الأساسيات الضرورية لإطلاق وتخصيص المتجر. | الخطة التي تتضمن الأساسيات الضرورية لإطلاق وتخصيص المتجر تتكلف 80 دولار شهريًا (سلة برو). |
| الإضافات والتكامل | +8000 إضافة بمستوى عالٍ من الأمان والأداء | إضافات محدودة لا تلبي كافة الاحتياجات |
| بوابات الدفع | تتكامل مع أغلب بوابات الدفع المحلية والدولية | تتكامل مع بوابات دفع محددة داخل السعودية |
| الميزات التسويقية | الكثير من الإضافات التسويقية بخيارات متقدمة | خيارات مدمجة غير كافية |
| سهولة الاستخدام | واجهة بسيطة وسهلة | مجتمع محدود |
| القدرة على التوسع | مرونة التوسع للأسواق المحلية والعالمية | صعوبة التوسع خارج نطاق محدد |
أي منصة تختار لمتجرك؟
بناءً على تجربتي الشخصية مع منصتي شوبيفاي وسلة لإنشاء متاجر إلكترونية لعملائي. أستطيع التأكيد أن شوبيفاي تتفوق في العديد من الجوانب الأساسية. فهي تتميز بقابلية التوسع، تنوع القوالب، والإضافات المتقدمة التي تمنح مرونة أكبر في التخصيص وتجربة مستخدم استثنائية. بالإضافة إلى ذلك، فإن تكاملها مع بوابات الدفع والشحن الدولية، إلى جانب أدوات التسويق المتنوعة، يجعلها الخيار الأفضل للمتاجر التي تسعى للنمو.
في المقابل، تقتصر إمكانيات سلة على السوق السعودي مع قيود في التكامل مع الأدوات المتعددة. وهو ما يجعلها خيارًا مناسبًا فقط للمتاجر السعودية التي تستهدف نطاقًا محدودًا. لذلك، إذا كنت تطمح لتوسيع نشاطك التجاري بشكل أكبر، فإن شوبيفاي توفر المرونة والأدوات اللازمة لتحقيق ذلك بكفاءة.