للتنافس مع منصات التجارة الإلكترونية للمؤسسات مثل: Magento وVolusion و Demandware وجذب كبار تجار التجارة الإلكترونية، أنشأت شوبيفاي برنامج أو خطة تسمى شوبيفاي بلس Shopify Plus في عام 2014.
شوبيفاي بلس عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية للمؤسسات مستضافة بالكامل ومصممة للتجار والعلامات التجارية التي تحقق مبيعات ضخمة. أضافت شوبيفاي مجموعة قوية من الميزات إلى عروض Plus الخاصة بها واستحوذت على حصة سوقية كبيرة من الشركات القائمة.
لدى شوبيفاي أربع خطط لجميع متاجرها: Basic و Shopify و Advanced و Plus. مع نمو عملك، لدى شوبيفاي مسارًا مناسبًا لك وستسمح خطط التسعير المختلفة لشركتك بالوصول إلى المزيد من الميزات، وخفض معدل معاملاتك، وتمنحك المزيد من الأدوات لتنمية أعمالك.
شوبيفاي بلس موثوق بها من قبل العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم. من بين أشهر العلامات التجارية العالمية التي تعتمد على شوبيفاي بلس هي Tesla و Decathlon.
إمكانات شوبيفاي بلس للتجارات الإلكترونية
القدرة على التوسع
مع نمو عملك، تبدأ الأمور بالتعقيد بالحصول على المزيد من العملاء، والمزيد من العائدات، والمزيد من المخزون، والمزيد من الأشياء التي يجب تذكر القيام بها كل يوم! مع Shopify Plus، يمكنك الوصول إلى أدوات شوبيفاي الخاصة مثل Shopify Flow و Launchpad لأتمتة وتنظيم جميع هذه العمليات.
Shopify Flow
يتمتع تجار شوبيفاي بلس الآن بإمكانية الوصول إلى Flow الذي يسمح لك بتخصيص وأتمتة عمليات المخزون والطلب المهمة التي كانت يدوية ومتعبة في السابق. مع Flow يمكنك الآن القيام بما يلي:
- أتمتة المهام المتكررة بسهولة
- بناء Connectors لدمج الأدوات
- إنشاء مشغلات منطقية مخصصة لتحدث بعد استيفاء أحداث أو معايير معينة
- لا تتطلب التخصيصات معرفة بالبرمجة
Launchpad – أتمتة عمليات البيع السريعة والمؤقتة
يقوم العديد من تجار Plus الكبار بإطلاق منتجات أسبوعية أو شهرية ومبيعات سريعة بشكل منتظم. يستغرق التحضير لكل من هذه الأحداث الفردية يدويًا وقتًا طويلاً ومرهقًا، ولهذا السبب أعلنت شوبيفاي عن إنشاء Launchpad كمركز قيادة آلي لأحداث مبيعات التجارة الإلكترونية الكبرى.
يتيح Launchpad للتجار جدولة عمليات إطلاق المنتجات والتسعير وضبط مستويات المخزون وحتى تخصيصات القوالب قبل وقت طويل من حدث البيع.
Shopify Pay
يسمح Shopify Pay لعملائك بالتحقق في ثوانٍ عن طريق إدخال رمز التحقق المكون من 6 أرقام والذي يتم إرساله مباشرة إلى هواتفهم. يمكن لعملائك تخطي إدخال تفاصيل الشحن والدفع الخاصة بهم عند الشراء من متجرك أو من أي متجر على شوبيفاي يستخدم أيضًا Shopify Payments.
يمكن للمتسوقين السماح بتخزين معلومات الدفع الخاصة بهم مع Shopify Pay وهي متاحة للعملاء الذين يستخدمون أي نوع من الأجهزة.
برنامج نجاح التاجر الخاصة بشوبيفاي بلس
لدى شوبيفاي فريق كبير يسمى Plus Merchant يساعد التجارة في تحقيق النجاح وهو متاح دائمًا للمساعدة على مدار 24/7/365. باعتبارك أحد تجار Shopify Plus، سيتم تسجيل شركتك في برنامج Merchant Success بشكل تلقائي. ينقسم البرنامج إلى 5 مجالات رئيسية وستتمكن من الوصول إليها جميعًا:
- الدعم المتخصص والفوري
- أكاديمية شوبيفاي بلس
- نموذج نمو التاجر
- المنصة والنظام البيئي
- مجتمع بلس
يعمل تجار Shopify Plus الجدد أيضًا مع مهندسي إطلاق شوبيفاي للمساعدة في تلبية احتياجاتك التقنية والتشاور معك بشأن ترحيل عملك من منصة أخرى إلى شوبيفاي.
شوبيفياي بلس: وقت التشغيل و شبكات CDN
لدى شوبيفاي عدد كبير من الخوادم في Rackspace، أحد أكبر مقدمي خدمات الاستضافة السحابية في العالم. مع وقت تشغيل يصل إلى 99.99%، يتمتع شوبيفاي بلس بتقدم واضح على خطط شوبيفاي الثلاثة التقليدية. يحتفظ شوبيفاي بسجل الحالة لجميع المشكلات المعروفة التي يمكنك تتبعها في الوقت الفعلي.
سيتعامل Shopify Plus مع التوسع ويمكنه التعامل مع الزيادة الهائلة في حركة الزوار إلى وعلى متجرك.
مع شوبيفاي، لم تعد مضطرًا إلى القلق بشأن مشكلات قابلية التوسع، يمكنك التخلص من ذلك.
تستخدم شوبيفاي Fastly لشبكة CDN العالمية الخاصة به لضمان أن المتاجر في كل مكان تتمتع بأوقات تحميل سريعة. تعد شبكة CDN مفيدة بشكل خاص لتخزين الصور وتخزينها مؤقتًا في جميع أنحاء العالم على خوادم قريبة من العميل والتي يمكنها تسليم البيانات إلى مضيف محلي (موقع ويب) بسرعة كبيرة.
تخصيص صفحة الخروج وشهادة SSL متقدمة
هذه ميزة كبيرة حقًا تدفع العديد من العملاء إلى Shopify Plus. مع خطط Shopify الثلاثة القياسية، لا يمكنك تعديل صفحة الخروج، ولكن مع Shopify Plus يمكنك تخصيص تجربة صفحة الخروج عن طريق تحديث ملف يسمى checkout.scs.liquid.
من خلال تحديث هذا الملف، يمكنك تغيير العملة والنص والتخطيط وحالات الزر (العادية والأساسية والداخلية) وإنشاء رسائل خطأ مخصصة. سيسمح لك هذا بإنشاء تجربة ذات علامة تجارية كاملة على صفحة الدفع الخاصة بك والتي تكون سريعة الاستجابة.
هناك أيضًا ميزة رئيسية أخرى في شوبيفاي بلس وهي أن عنوان URL لصفحة الدفع الخاصة بك سيظل على موقعك YOURDOMAINNAME.com بدلاً من checkout.shopify.com. سيبقى عملاؤك على عنوان URL الخاص بك طوال عملية الشراء بأكملها.
فيما يلي ملخص لفوائد صفحة الخروج:
- التحكم الكامل في صفحة الخروج، بما في ذلك الأزرار والتخطيط والعروض وما إلى ذلك.
- السماح للعملاء بالدفع بالنقاط من تطبيقات الولاء على صفحة الدفع.
- تضمين رسائل خطأ أو حتى نوافذ منبثقة مخصصة لصفحات الدفع المهجورة.
- تجربة SSL كاملة على كامل المتجر
يمكنك توقع زيادة كبيرة في إيرادات متجرك من خلال تخصيص صفحة الدفع الخاصة بك، إذا كنت تحقق مبيعات تزيد عن 30 ألف دولار شهريًا، فأضف نسبة نمو من 5٪ إلى 10٪ مع تجربة دفع مخصصة بالكامل.
حدود واجهة برمجة التطبيقات والوصول
هذه ميزة هائلة أخرى تستفيد منها عند الترقية إلى Shopify Plus، حيث يمكن لمتجرك الوصول إلى جميع البرامج النصية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الوصول إلى البرامج النصية التجريبية قبل عدة أشهر من المتاجر غير التابعة لـ Shopify Plus.
لدى متاجر Shopify Plus العديد من طلبات API المتاحة لهم، وإذا قمت بالوصول إلى مدير Plus المخصص الخاص بك، فيمكنك أيضًا زيادة معدل طلبات API.
سكربتات شوبيفاي
للحصول على أقصى استفادة من متجرك على شوبيفاي بلس، يجب عليك الاستفادة من Shopify scripts. تتيح لك الأخيرة، تشغيل التعليمات البرمجية الخاصة بك على خوادم شوبيفاي وهذا يتيح لك إنشاء عدد من الميزات التي لا يمكنك توفيرها مع متجر شوبيفاي عادي. على سبيل المثال، يمكنك القيام بما يلي:
- إنشاء خصم محدد بنسبة مئوية على المنتجات
- تقديم عروض مثل اشتر 3 واحصل على 1 مجانًا، واشتر 2 واحصل على خصم على الثاني، وما إلى ذلك.
- مستويات مطورة من الخصومات، بناءً على أوامر الحجم أو التكرار أو الكمية.
- خصم محدد بالدولار، على سبيل المثال خصم 20 دولارًا.
هناك العديد من حالات الاستخدام الإبداعي لــ Shopify scripts، فكر في إدراج نافذة منبثقة عندما يضيف شخص ما منتجًا إلى سلة التسوق وقدم هدية مجانية أو خصمًا على منتج ذي صلة. إذا كنت ترغب في تقديم تخفيضات كبيرة، فيمكنك الآن تحديث الأسعار في الوقت الفعلي على صفحة تفاصيل المنتج عندما يقوم العميل بزيادة الكمية التي يرغب في شرائها.
يمكنك إجراء هذه التغييرات في محرر البرامج النصية لـشوبيفاي، وهنا يمكنك تحديث شفرات Ruby التي يمكن تخزينها بشكل دائم في متجر شوبيفاي بلس. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للبدء، فقد أنشأت شوبيفاي بعض نماذج البرامج النصية الرائعة ونشرتها على مستودع Github يمكنك مراجعتها.
واجهة برمجة تطبيقات خاصة برموز الخصم
إذا كان لديك عدد كبير من رموز الخصم، فمن الأسهل إنشاء الخصومات وتعطيلها وتمكينها وسحبها من خلال واجهة برمجة تطبيقات خاصة بهذا الغرض. يمكنك إنشاء خصومات بمبلغ ثابت، على سبيل المثال يمكنك منح رموز خصم بقيمة 50 دولارًا وسيتم خصم 50 دولارًا من طلب العميل عند الخروج. يمكنك إنشاء أكواد خصم الشحن لمنح شحن مجاني إذا أنفق العميل أعلى من قيمة محددة مسبقًا.
واجهة برمجة تطبيقات خاصة ببطاقات الهدايا
إذا كنت تريد منح بطاقات هدايا متجرك، فيمكنك إنشاء بطاقات الهدايا الخاصة بك وإحصاؤها وتعديلها وتعطيلها باستخدام واجهة برمجة تطبيقات خاصة ببطاقة الهدايا الموجودة على شوبيفاي بلس. يمكن أن تحافظ بطاقات الهدايا على الرصيد ويمكن استبدالها عبر عمليات دفع متعددة.
البيع بعملات مختلفة
لإنشاء متاجر تعرض الأسعار بعملات مختلفة وتحافظ على تلك العملة طوال عملية الدفع، تحتاج إلى إنشاء متاجر شوبيفاي إضافية. يعد موقع QuadLockcase.com مثالًا رائعًا لكيفية إنشاء مواقع Shopify متعددة وربطها جميعًا معًا بحيث تكون هناك تجربة سلسة لعميلك.
ستلاحظ أنه عند النقر على "الدولة" في الجزء العلوي من الموقع، ستظهر لك خيارات لتبديل المواقع والتي ستعرض منتجاتهم وأسعارهم بالعملة المحلية. اختار quadlockcase خيار تغيير اسم نطاق المستوى الأعلى عند تبديل البلدان ( من quadlockcase.com للعالم وأمريكا إلى quadlockcase.ca للعملاء من كندا ). وبدلاً من ذلك، يمكنك إعداد نطاقات فرعية مثل هذا: germany.quadlockcase.com، france.quadlockcase.com.
عند الترقية إلى Shopify Plus، يأتي مع 9 متاجر مستنسخة أخرى يمكنك استخدامها للبيع بعملات إضافية. إذا كنت تستعد للبيع عالميًا، فهذا حافز كبير للترقية إلى شوبيفاي بلس.
حسابات الموظفين غير محدودة
مع Shopify Plus، يمكنك تنمية أعمالك ولا تقلق بشأن القيود المفروضة على من يمكنه الوصول إلى متجرك وإدارة عمليتها. أنشئ حسابات فردية للموظفين يمكنها تسجيل الدخول وإجراء التحديثات والتعامل مع تحديثات المخزون وتغييرات أسعار المنتجات وما إلى ذلك وتتبع جميع تغييراتهم باستخدام Shopify Plus.
بيع المنتجات لتجار الجملة
افتقرت شوبيفاي بلس منذ فترة طويلة إلى القدرة على إنشاء أسعار الجملة في متجرك، لكنهم أعلنوا مؤخرًا عن وظيفة قناة البيع بالجملة لعملاء شوبيفاي بلس.
في الماضي، للبيع بالمجملة كنت أقوم بتوجيه العديد من العملاء إلى WooCommerce إذا كانوا بحاجة إلى إنشاء أسعار متدرجة لعملائهم، ولكن هذه الميزة الجديدة ستجعل العديد من الأشخاص يعيدون النظر في شوبيفاي بلس.
تسجيل الدخول الموحد للمنتديات/مواقع عضوية المجموعة
تعد ميزة تسجيل الدخول المتعدد إضافة رائعة أخرى لمستخدمي Shopify Plus. إذا كان لديك موقع آخر منفصل حيث يمكن لعملائك تسجيل الدخول لرؤية المحتوى الخاص بك، الآن باستخدام ميزة الدخول المتعدد، يمكنك إعادة توجيه المستخدمين من موقع عضويتك إلى متجرك دون مطالبتهم بتسجيل الدخول مرة أخرى على شوبيفاي.
يجب عليك تمكين ميزة تسجيل الدخول المتعدد في صفحة "إعدادات الخروج" ومن ثم يمكنك البدء في إنشاء الرموز المميزة لعملائك باستخدام JSON.
كم تكلفة شوبيفاي بلس؟
تتمتع شوبيفاي ككل بشفافية كبيرة فيما يتعلق بخيارات التسعير الخاصة بها، وبينما يبدو إعداد شوبيفاي بلس أكثر تعقيدًا من الخطط ذات المستوى الأدنى للوهلة الأولى، إلا أنه واضح تمامًا في النهاية.
تعتبر تكلفة الاشتراك في شوبيفاي مبالغ فيها مقارنة مع تكلفة انشاء متجر إلكتروني على خطة عادية من شوبيفاي. تبدأ خطة شوبيفاي بلس بسعر ثابت قدره 2000 دولار شهريًا لجميع المتاجر، ومن الجيد ملاحظة أن معظم التجار سيندرجون ضمن فئة التسعير هذه. الآن، بمجرد أن يحقق متجرك إيرادات شهرية تزيد عن 800 ألف دولار (وبالتالي يعتبر متجرًا كبيرًا الحجم)، فسيتم تحويلك إلى مبلغ دفع على أساس الإيرادات، يساوي 0.25٪ من إيراداتك الشهرية.
الخبر السار: لن تتجاوز هذه الرسوم أبدًا 40ألف دولارًا شهريًا أو 480 ألف دولارًا سنويًا.
إذا كنت تتساءل عن سبب وجود هيكل تسعير متدرج لهذه الخطة - فالمنطق الكامن وراء هذا الإعداد بسيط: من المتوقع أن يتطلب المزيد من الزوار (والمزيد من الطلبات) مزيدًا من الدعم والمزيد من موارد الخادم. ستمنحك الدردشة مع أحد خبراء شوبيفاي المبلغ الذي ستدفعه بدقة لترقية متجرك إلى شوبيفاي بلس، ولكن إليك بعض الأرقام لإجراء مقارنة سريعة:
- إذا كان متجرك يحقق أقل من 800 ألف دولار شهريًا، فستدفع رسومًا ثابتة قدرها 2000 دولار شهريًا
- إذا كان متجرك يحقق مليون دولار شهريًا، فستدفع 2500 دولار شهريًا
- فقط إذا كان متجرك يحقق أكثر من 16 مليون دولار أمريكي شهريًا، فستدفع الحد الأقصى للرسوم وهو 40 ألف دولارًا.
قبل أن تطلق شوبيفاي هذه الخطة، كنت دائما ما أقول أن شوبيفاي محدودة وستعيق توسعك. لكن بعد ظهور شوبيفاي بلس، أصبح النمو والتوسع ممكن إلى أي حد ترغب أنت.
وللوهلة الأولى، قد تبدو الروسم كبيرة، لكنها في الحقيقة قليلة مقارنة بالمزيات والدعم والإمكانات التي ستحصل عليها.
لكني لا أنصح أي شخص أو شركة تحصل على مبيعات محترمة أن تتقدم بالحصول على شوبيفاي بلس حتى تدرس الخطة بشكل دقيق ومدروس.
ومع ذلك، تبقى ووكومرس الأفضل من ناحية السعر والتخصيص والقدرة على التوسع. إلا أن ووكومرس سيعتمد عليك في كل الأمور التقنية كلها بدءاً من الخادم إلى الأتمتة وغيرها. هذا ما عالجته شوبيفاي بلس.
أما في ما يخص خطط شوبيفاي العادية، فووكومرس تبقى أفضل منهم لمن يريد المزيد من التحكم والمرونة، وشبيفاي للمزيد من الراحة والتركيز على المبيعات فقط.