قدمت شركة الأبحاث السوقية Research and Markets تقريرًا استراتيجيًا عالميًا يقدر مدفوعات التجارة الإلكترونية في 2023 بنحو 234.9 مليار دولار. ويتوقع التقرير أن تصل المدفوعات إلى 612.1 مليار دولار بحلول عام 2030؛ وذلك بمعدل سنوي مركب قدره 12.2%.
من يحمل الكاش الآن؟
يرجع التقرير سبب الزيادة العالمية في المدفوعات بمجال التجارة الإلكترونية إلى تحول العالم لمجتمع غير نقدي؛ إذ يتزايد الاعتماد على وسائل الدفع الإلكترونية بدلًا من الوسائل التقليدية. مدفوعًا بازدهار اقتصاد الطلب عند الحاجة (On-Demand Economy).
ويشهد سوق مدفوعات التجارة الإلكترونية تغيرات كبيرة عالمية؛ إذ أصبحت وسائل الدفع الإلكترونية مثل آبل باي وجوجل باي، في منافسة الشركات البنكية الكبيرة مثل Visa. وذلك بالإضافة إلى انتشار المحافظ الإلكترونية المحلية؛ مثل Stc Pay في السعودية وفودافون كاش في مصر، بجانب إمكانية الدفع بالعملات المشفرة. ومن المتوقع أن ينمو قطاع المدفوعات الرقمية بمعدل 13.6% خلال الـ8 سنوات المقبلة.
اقتصاد الطلب عند الحاجة (On-Demand Economy)
هي الخدمات التي تعتمد على الطلب الفوري، مثل توصيل الطعام (طلبات) والنقل التشاركي (أوبر)، والعمل الحر (مستقل). ونظرًا لفورية الطلب، فإنها تعتمد على الدفع الإلكتروني.
قدم وسائل دفع مختلفة
هل تتخيل الشراء من موقع لا يقدم خيارات دفع مختلفة؟ بالطبع لا. لذا احرص على تقديم وسائل دفع مختلفة في متجرك، تتنوع بين المحافظ الإلكترونية العالمية والمحلية. وذلك لأن المحافظ أصبحت أكثر سرعة وأمان من الطرق التقليدية في الدفع من خلال البطاقات البنكية.
وإذا تسائلت عن أهمية المحافظ المحلية، ففي وطننا العربي يوجد عدد كبير من الأشخاص غير المتعاملين مع البنوك (Unbanked people). وهم الأشخاص الذين يستخدمون الهواتف الذكية لكن يعتمدون في تعاملاتهم المالية على المحافظ الرقمية المحلية.