على الرغم من تعدد منصات التجارة الإلكترونية المميزة فإن منصة ووكومرس تتميز بعدد مستخدميها الهائل، وهذا يرجع إلى المميزات الرائعة التي تمنحها ووكومرس لمستخدميها. في هذا المقال نتعرف على أبرز مميزات منصة ووكومرس WooCommerce وأسباب الشهرة الفائقة لهذه المنصة والمميزات التي ستحظى بها عند إنشاء متجر إلكتروني عبر ووكومرس .
ستساعدك هذه المقالة في التعرف على منصة ووكومرس عن قرب وتحديد ما إن كانت تناسبك أم لا.
لكن لنبدأ قبل ذلك بتعريف قصير عن أهم جوانب منصة ووكومرس.
ما هي منصة ووكومرس WooCommerce؟
منصة ووكومرس هي إضافة مجانية ضمن ووردبريس للتجارة الإلكترونية، أي أنها تتمتع بنفس نظام إدارة المحتوى لووردبريس، وهو ما يكسب المنصة العديد من المميزات والعيوب في الآن ذاته، حيث إنك ستتمتع بمنصة قوية للغاية لإدارة متجرك الإلكتروني، لكنك لن تحظى بالأدوات التي تساعدك على إنشاء متجرك كما هو الحال في المنصات الأخرى مثل شوبيفاي وغيرها.
عمومًا، نجد أن ووكومرس هي الأشهر والأكثر وانتشارًا في مجال التجارة الإلكترونية، فتبلغ الحصة السوقية الخاصة بها ما يقارب 25% من إجمالي إحصائيات التجارة الإلكترونية بالكامل. لم يأتِ ذلك من فراغ، بل لأن منصة ووكومرس تتمتع بالكثير من المميزات التي تدعم المتاجر الإلكترونية، وتسهل العمل على أصحاب المتاجر أيضًا.
مميزات منصة ووكومرس WooCommerce
بعد أن تعرفنا على منصة ووكومرس سوف نستعرض مميزات المنصة التي نالت بها استحسان الملايين من المستخدمين حول العالم.
1.منصة مفتوحة المصدر
أول نقطة والتي تجعل الملايين من الناس يرغبون في بناء متجر على منصة ووكومرس تحديدًا هو أنها منصة مفتوحة المصدر، فيمكنك أن تتحكم بمتجرك بالشكل الذي تريده لتجعله يتناسب مع علامتك التجارية ويلبي احتياجاتك، أو يمكنك أن تستعين بمبرمج لفعل ذلك.
لن تواجه صعوبةً في العثور على مبرمج خبير في التعامل مع ووكومرس، فالأساس البرمجي لوكومرس ووردبريس واحد وهناك الملايين من المبرمجين حول العالم يبرعون في تطوير متجرك وإضافة التحسينات التي ترغب بها.
2.منصة شبه مجانية
ووكومرس هي منصة مجانية في ووردبريس، أي أن بإمكانك أن تبدأ ببناء متجرك على الفور من دون أن تشترك بخطة ما مثل العديد من المنصات الأخرى.
التكاليف التي تتحملها عند استخدامك لمنصة ووكومرس تقتصر على شراء مزود استضافة والأدوات والإضافات واسم النطاق والقوالب.
هناك العديد من قوالب ووكومرس المجانية بإمكانك إيجادها في متجر ووكومرس Theme Store.
إذن فالخيارات المجانية موجودة أمامك بكثرة، ويمكنك أيضًا أن تتحكم في الأسعار التي تدفعها عن طريق اختيار مزود استضافة رخيص الثمن، وكذلك الأمر بالنسبة لباقي الأمور.
3.حرية التخصيص
على الرغم من وجود العديد من الخيارات والمزايا في ووكومرس إلا أن المنصة تمنحك أيضًا حرية التخصيص في حال أردت أن تعدل على ميزة ما، أو أن تضيف شيئًا.
يمكنك أن تتحكم في بياناتك وحسابات الزبائن وطريقة العرض، كما يمكنك أيضًا أن تصمم المتجر بنفسك طبقًا لما تريده. يمكنك حتى أن تغير شكل زر الشراء.
ببساطة، تمنحك منصة ووكومرس تحكمًا كاملًا تمامًا في متجرك.
4.التوافق مع محركات البحث
إن ما يُبرز منصة ووكومرس عن غيرها هو أنها صديقة لمحركات البحث، وهي نقطة لا تجدها في الكثير من منصات التجارة الإلكترونية وتتميز ووكومرس بها خصيصًا.
ويرجع ذلك إلى أن ووكومرس هي إضافة لمنصة ووردبريس التي تسيطر على 37.5% من المواقع الإلكترونية، ومنصة ووردبريس صاحبة أكبر أنظمة إدارة المحتوى الموجودة في العالم، فلذلك تتصدر المواقع التابعة لها محركات البحث.
توفر ووكومرس إضافة يوست سيو Yoast SEO التي تختص بالسيو في محتوى متجرك، فيكون الأمر وكأنك قد وظفت مختصًا بالسيو.
وهناك العديد من الإضافات الجيدة الرائعة التي تختص بتحسين محركات البحث للمتاجر على ووكومرس، يمكنك أن تدمج إحداها وتتمتع بظهور متجرك في الصفحة الأولى على محركات البحث.
5.توفير تحليلات للأداء
من المستحيل أن ترسم خطة جيدة للمبيعات من دون عمل دراسة متعمقة في أداء متجرك ومنتجاتك. ولحسن الحظ، تقوم ووكومرس بتيسير الأمر كثيرًا على مستخدميها عن طريق توفير تحليلات الأداء.
تمنحك ووكومرس وصولًا إلى التقارير الخاصة بأداء موقعك، مثل تحليلات سلوك الزبائن مع تحديد مناطقهم الجغرافية، وأداء المنتجات. بإمكانك استغلال هذه المعلومات لبناء خطة تسويقية.
كما أنها توفر التحليلات على شكل رسومات بيانية سهلة الفهم وبإمكانك أن تشاركها أيضًا. وإن أردت الحصول على المزيد من التحليلات الدقيقة فيمكنك دمج Google Analytics مع موقعك على ووكومرس.
6.توفر العديد من الأدوات والإضافات
في ووكومرس يمكنك أن تحصل على أي ميزة قد تخطر في بالك عن طريق الإضافات والتطبيقات الخارجية.
توفر ووردبريس مجموعة مذهلة من الإضافات المتخصصة في منصة ووكومرس وحدها، حيث يزيد عددها عن 60 ألف إضافة، منها المدفوع ومنها المجاني، وهذا ما يساعدك على إنشاء متجر إلكتروني بلا حدود.
ولا يتوقف الأمر عند الإضافات التي توفرها ووردبريس فقط، بل هناك بعض المواقع التي تقدم إضافات خارحية مثل موقعي CodeCanyon وCodeGrape.
يزيد عدد الإضافات المتوفرة في WooCommerce Marketplace عن 300 إضافة، منها ما هو مجاني تمامًا ومنها ما هو مدفوع. أعلى سعر قد تصل إليه هذه الإضافات 299$.
7.عدد لا محدود من القوالب
بإمكانك أن تختار قالبًا يناسب متجرك من بين العديد من القوالب المتميزة، حيث يوفر موقع ووردبريس الرسمي ما يزيد عن 1500 قالب خاص بمنصة ووكومرس.
يمكنك أيضًا إيجاد قوالب على مواقع أخرى مثل Theme Forest. نؤكد لك أنك ستجد قالبًا يتناسب مع احتياجاتك تمامًا، حيث إن عدد القوالب الذي يوفره Theme Forest يزيد عن 1400 قالب.
في حال أردت أن تغير شيئًا في القالب الذي اشتريته فبإمكانك أن تفعل هذا بسهولة، فمنصة ووكومرس مفتوحة المصدر وبإمكانك تخصيصها كما أردت، على نقيض المنصات الأخرى التي لا توفر هذا القدر من المرونة.
8.لا عمولة
ما يميز منصة ووكومرس هو أنها لن تفرض عليك عمولة مقابل العمليات الشرائية لزبائنك ولا وجود لأي رسوم مخفاة، وهو ما يصب في صالحك ويعطي الزبائن انطباعًا جيدًا عن متجرك، حيث لا يفضل الزبائن التفاجؤ برسوم إضافية لا يعلمون بشأنها.
من الجدير بالذكر أيضًا منصة ووكومرس تدعم خدمات الدفع من أي منطقة في العالم، ما يعني أنه يمكن لأي شركة مدفوعات أن توفر إضافة لووكومرس، فلن تواجه مشكلة أبدًا مع المنطقة الجغرافية لزبائنك.
9.قابلية التوسع
ذكرنا مسبقًا أن ووكومرس منصة مفتوحة المصدر، وهذا يسمح لك بأن توسع من متجرك بالشكل الذي يتناسب مع وضعك الحالي والمستقبلي متى أردت. يمكنك أن تحافظ على متجرك صغيرًا كما هو، أو أن تطوره إلى أن يصير كمتاجر الشركات العالمية.
مما يفيدك في توسيع متجرك على ووكومرس هو الإضافات والأدوات الضخمة التي تختص في متاجر ووكومرس.
متجرك بإمكانك أن تغير مزود الاستضافة الذي تستعمله إلى مزود استضافة أفضل وأقوى ليخدم احتياجاتك، فكلما كان مزود الاستضافة قويًا زادت مقدرتك على التوسيع من متجرك.
10.بيع كل أنواع المنتجات
من مميزات منصة ووكومرس أيضًا أنها تتيح لك بيع أي منتج تريده أيًّا كان نوعه على متجرك. حيث تدعم منصة ووكومرس بيع المنتجات المادية والرقمية والافتراضية ومنتجات التسويق بالعمولة (الأفلييت).
يمكنك كذلك أن تبيع أنواعًا غيرها من المنتجات، مثل الاشتراكات والحجوزات والحزم…
ولكي تبيع عدة أنواع من المنتجات عليك أن تهتم بإدارة مخزنك. تنفق الشركات الضخمة آلاف الدولارات لإدارة المخزن في متاجرهم الإلكترونية.
توفر لك منصة ووكومرس صفحةً خاصة يمكنك من خلالها إدارة المخزون: WooCommerce and Product، هذه الصفحة تتيح لك الوصول إلى كل المعلومات الخاصة بمخزنك.
كما أن ووكومرس يساعدك أيضًا في إدارة المبالغ المستردة وإدارة الطلبات والرسائل وكل شيء يلزمك لإدارة متجر إلكتروني ناجح.
11.توفير العديد من المزايا الداخلية
تتميز منصة ووكومرس المزايا الداخلية القوية التي توفرها لدعم كل أنواع المتاجر، وهذه النقطة من أهم النقاط التي تجعل من المنصة شهيرةً جدًا.
تحتوي المنصة على مزايا وإضافات داخلية تساعدك في إنشاء وإدارة متجرك الإلكتروني، ولا تقتصر المنصة على المزايا المجانية فحسب، بل وهناك أيضًا إضافات داخلية بريميوم لتستعملها عند التوسيع من متجرك وإدارة العديد من المنتجات.
هل تناسبك منصة ووكومرس؟
لا شك في أن منصة ووكومرس من أفضل منصات التجارة الإلكترونية، حيث إنها تتكافأ وتتفوق أحيانًا مع غيرها من منصات التجارة الإلكترونية في المزايا التي تلزمك لإدارة متجر إلكتروني ناجح.
لكن هل تناسب منصة ووكومرس جميع المستخدمين؟ للإجابة على هذا السؤال ينبغي أولًا أن تجيب على بعض الأسئلة التي تخصك وتخص متجرك.
هل تشكل الميزانية أمامك عائقًا؟
إن كانت إجابتك على هذا السؤال: نعم، فربما تكون منصة ووكومرس هي المناسبة لك، حيث إنها منصة مجانية تمامًا وليس عليك أن تدفع إلا ثمن بعض الخدمات المكملة لإنشاء متجرك الإلكتروني.
هذه التكاليف كاملةً لن تتخطى 15 دولار شهريًا، وهو مبلغ بسيط جدًا بالنسبة لميزانية مشروع صغير. لكن عليك أن تلتفت إلى أنك كلما أردت متجرًا متطورًا احتجت إلى شراء أدوات وخدمات أفضل وأبهظ ثمنًا.
هل لديك خبرة مسبقة في ووردبريس؟
بما أن ووكومرس هي إضافة على ووردبريس فهي تتطلب منك بطبيعة الحال أن يكون لديك موقع مسبق على ووردبريس، وأن تكون متمكنًا وخبيرًا فيه.
إن أجبت على السؤال بنعم فعليك أن تختار منصة ووكومرس، حيث لن يأخذ بناء المتجر منك بضع دقائق، أما إن لم يكن لديك خبرة مسبقة فلحسن الحظ هناك العديد من الشروحات المتوفرة على الإنترنت، لكن عليك أن تقضي بعض الوقت في التعلم فقط.
وفي كلتا الحالتين، سيكون عليك أن تتعلم وتشاهد الشروحات لبناء متجر احترافي على ووكومرس حتى وإن كانت لديك خبرة في استعمال ووردبريس، حيث من المؤكد أنك ستصادف بعض الأمور التي لا تعرفها، لذلك كن متجهزًا لقضاء بعض الوقت في التعلم.
هل تود بناء علامة تجارية مميزة؟
إن كانت إجابتك نعم فإن منصة ووكومرس هي الأفضل في هذه النقطة مقارنةً بغيرها من منصات التجارة الإلكترونية.
تسمح لك ووكومرس بأن تتصرف بكود المتجر وكود الاستضافة كما تريد، أي أنك حر تمامًا في التعديل والتطوير في متجرك.
هذه المرونة العالية تسمح لك بأن تبني علامة تجارية مميزة وخاصة بمتجرك فقط، وهو شيء لن تجده في أغلب منصات التجارة الإلكترونية.
إذن تعتمد إجابة السؤال عليك شخصيًا وعلى تفضيلاتك. ما مستوى مهاراتك التقنية؟ وما مدى رغبتك في استثمار الوقت في التعلم؟ منصة ووكومرس مناسبة كثيرًا لمن لديه خلفية تقنية وخبرة في ووردبريس، أو لمن يمكنه قضاء الوقت في التعلم على حساب إنشاء متجر إلكتروني متكامل يتناسب مع رغبته.
بدائل ووكومرس لإنشاء متجرك الالكتروني
إن وصلت إلى هذه النقطة ورأيت أن منصة ووكومرس – بالرغم من كل ميزاتها – لا تناسبك، فهناك العديد من المنصات البديلة التي يمكنها أن تحل محل ووكومرس وقد تجدها تناسبك أكثر منها. إليك بعض هذه المنصات:
1.شوبيفاي Shopify
منصة شوبيفاي من أشهر منصات التجارة الإلكترونية التي يفضلها العديد من الناس على ووكومرس لسهولة استخدامها وعدم الحاجة إلى قضاء الوقت في التعلم فيها، وهي أسهل منصة للمبتدئين في التجارة الإلكترونية.
ومن مزايا منصة شوبيفاي المريحة أنها ساعدك على إنشاء متجر في وقت قصير ومن دون الحاجة إلى معرفة برمجية سابقة وذلك بالاستعانة بالأدوات والقوالب المساعدة، وتتيح لك التحكم في متجرك وإدارته عن طريق السحب والإفلات، كما أنها توفر مجتمعًا يتواصل فيه التجار مع بعضهم ويجيبون على أسئلة بعضهم.
لكن ما يعيب منصة شوبيفاي وتتميز به منصة ووكومرس هو حرية التحكم، حيث أن شوبيفاي ليست منصة مفتوحة المصدر كما هو الحال مع ووكومرس، فعليك أن تتقيد بالقوالب والأدوات التي تستخدمها في متجرك ولا يمكنك التعديل عليها. كما أنها ليست مجانية، فعليك أن تشترك بالخطط التي توفرها لك المنصة بعد 14 يوم من التجربة المجانية.
2.بيج كومرس Big Commerce
منصة بيج كومرس هي منصة للتجارة الإلكترونية تحتوي على مزايا رائعة للتسويق، مثل: ميزة إرسال إيميل للزبائن للتنبيه بالسلة التي تركوها من دون أن ينفذوا عملية الشراء. فهي أنسب منصة لأصحاب المتاجر الذين يولون اهتمامًا كبيرًا للتسويق الالكتروني ويهتمون في قياس سرعة توسعهم ومبيعاتهم.
تتميز منصة بيج كومرس بأنها توفر مزايا تسويقية مدمجة في المنصة، مثل: ميزة السلة المتروكة، وصفحات الجوال المسرعة التي تهدف إلى أن يحصل مستخدم الهاتف على تجربة أفضل. كما أنها تسمح لك بأن تختار بوابة الدفع التي تحب من دون فرض رسوم إضافية، وتساعدك في توسيع متجرك من خلال مجموعة من الجهات الخارجية والوظائف الإضافية.
لكنها على العكس من ووكومرس، لا تمنحك تحكمًا كاملًا في المحتوى والوظائف، وهي أبهظ ثمنًا من ووكومرس، حيث إن الرسوم الشهرية تبدأ من 79 دولار إلى 299 دولار.
3.سلة Salla
منصة سلة من أسهل المنصات التي تتيح لك إنشاء متجر بسرعة وسهولة من دون الحاجة إلى أي مبرمج. وهي تتصدر المنصات الإلكترونية العربية لسهولتها وكونها لا تحتاج إلى خبرة تقنية.
ما يميز منصة سلة عن ووكومرس هو أنك لا تحتاج إلى خلفية برمجية لاستعمال المنصة، وتوفر دعمًا فنيًا على مدار الساعة. لا تتقاضى سلة أي عمولة على مبيعاتها مهما كان العدد، كما أنها توفر تقارير لقياس إنجاز متجرك وتدعم طرق الدفع كافة.
لكن كما هو الحال مع منصة بيج كومرس، فهي لا توفر التحكم بشكل كامل في متجرك، لذلك فهي منصة مغلقة نسبيًا، إن كان متجرك صغيرًا فقد تناسبك، ولا توفر الإضافات اللازمة لتحسين محركات البحث إلا في باقة سلة برو.
ما يعيق الكثير من الناس عن استخدام منصة سلة هو أنها غير متاحة إلا في دول الخليج، وخصوصًا في المملكة العربية السعودية بشكل أساسي.
خلاصة
ختامًا، كل منصة من منصات التجارة الإلكترونية تحتوي على مميزات رائعة وعيوب في الآن ذاته، فلا وجود لمنصة تلبي كل احتياجاتك.
عليك الاطلاع على مميزات وعيوب المنصة التي تفكر في إنشاء متجرك عليها وتقرير ما إن كانت هي المنصة الأنسب لك أم لا. وهذه كانت مميزات منصة ووكومرس woocommerce. نرجو أن تكون هذه المقالة قد ساعدتك على اكتساب فهم أفضل لمنصة ووكومرس وما تقدمه إليك.